Biffi, N. «“Respetuoso Saludo. Gracias Por Su interés”. La cortesía lingüística Como Estrategia En Las Relaciones agónicas De Interlocutores En Conflicto». Discurso & Sociedad, vol. 9, n.º 4, octubre de 2015, pp. 370-98, doi:10.14198/dissoc.9.4.1.