Cómo interactuamos con información falsa en las redes sociales: estudio de caso en Facebook

Francisco Gonzalez Espinosa; Daniel Cassany Comas

doi:10.14198/dissoc.16.4.5

Autores/as

Francisco Gonzalez Espinosa Universidad Pompeu Fabra, España https://orcid.org/0000-0002-9110-6307
Daniel Cassany Comas Universidad Pompeu Fabra, España https://orcid.org/0000-0003-3494-5531

DOI:

https://doi.org/10.14198/dissoc.16.4.5

Palabras clave:

Desinformación, Redes sociales, Literacidad crítica, Análisis del discurso, fake news

Resumen

Analizamos las interacciones alrededor de posts falsos en una comunidad de Facebook de migrantes en Barcelona, dentro de un estudio más amplio sobre desinformación digital, para averiguar el comportamiento de los internautas en las redes sociales. Describimos y clasificamos la muestra de estudio de acuerdo al formato, la veracidad y los temas de los posts, con análisis del discurso y del contenido. Etiquetamos los comentarios en categorías según si aceptan acríticamente o no cada post e identificamos varias estrategias para rechazarlo o discutirlo. Los resultados muestran que hay más comentarios ante posts que contradicen nuestra visión del mundo, que la fuente de la información es determinante en la manera de interactuar y que se controvierte más desde las propias creencias que desde la objetividad de los hechos.

Citas

Agostini, S., & Mechant, P. (2019). Hacia una definición de la Comunidad Virtual. Signo Y Pensamiento, 38(74). https://doi.org/10.11144/Javeriana.syp38-74.tdvc

Androutsopoulos, J. (2008). "Potentials and limitations of discourse-centred online ethnography". Language@Internet, 5, article 8. Retrieved from http://www.languageatinternet.org/articles/2008/1610

Androutsopoulos, J. (2013). "Online data collection". En: C. Mallinson, B. Childs / G.V. Herk (eds.) Data Collection in Sociolinguistics: Methods and Applications. Londres: Routledge, pp. 236-250. https://doi.org/10.3145/epi.2019.may.13

Arias-Maldonado, M. (2017). Genealogía de la posverdad, El País, 29 de marzo [en línea]. https://elpais.com/elpais/2017/03/15/opinion/1489602203_923922.html

Barton, D., & Lee, C. (2012). "Redefining Vernacular Literacies in the Age of Web 2.0". Applied Linguistics, v. 3, n. 33, pp. 282-298. https://doi.org/10.1093/applin/ams009

Ducrot, O. (1990): Polifonía y argumentación. Cali, Colombia: Universidad del Valle.

García-Sánchez, E., Muelas, R., Sánchez-Rodríguez, Á., Velandia-Morales, A., Montoya-Lozano, M., & Rodríguez-Bailón, R. (Octubre de 2019). Posverdad y fake news sobre migración en España: cuestiones de identidad, emociones y estereotipos [Discurso principal]. Congreso Colombiano de Psicología, Barranquilla, Colombia.

Gillen, J. (2014). Digital Literacies. New York, United States: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315813530

Alonso González, M. (2019). Fake News: desinformación en la era de la sociedad de la información. Ámbitos. Revista Internacional De Comunicación, (45), 29-52. https://doi.org/10.12795/Ambitos.2019.i45.03

Gorwa, R., & Guilbeault, D. (2018). "Unpacking the Social Media Bot: A Typology to Guide Research and Policy". Policy & Internet, agosto, v. 12, n. 2, pp. 225-248. https://doi.org/10.1002/poi3.184

Gu, L., Kropplov, V., & Yarochkin, F. (2017). The Fake News Machine: How Propagandists Abuse the Internet and Manipulate the Public. Trend Micro. Retrieved from: https://documents.trendmicro.com/assets/white_papers/wp-fake-news-machine-how-propagandists-abuse-the-internet.pdf

Greene, C., & Murphy, G. (2020). Individual differences in susceptibility to false memories for COVID-19 fake news. https://doi.org/10.31234/osf.io/rvec8

Filgueiro, P. (2019). "El uso de redes sociales y la participación virtual activa: Un análisis de las tendencias a la luz de la brecha digital". En: Rodríguez Espínola, Solange. La mirada en la persona como eje del desarrollo humano y la integración social. Deudas y desigualdades en la salud, los recursos psicosociales y el ejercicio ciudadano. Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Educa. pp. 61-64.

Herring, S. C. (2004). "Computer-mediated discourse analysis: An approach to researching online communities". En: S. A. Barab, R. Kling, & J. H. Gray (Eds.). Designing for virtual communities in the service of learning, pp. 338-376. https://doi.org/10.1017/CBO9780511805080.016

Herring, S. C. (2007). "A faceted classification scheme for computer-mediated discourse". Language@Internet, 4, article 1. Retrieved from https://www.languageatinternet.org/articles/2007/761

Hine, C. (2000). Etnografía virtual. Barcelona, España: Editorial UOC. https://doi.org/10.4135/9780857020277

Jones, R. H., & Hafner, C. A. (2012). Understanding digital literacies: a practical introduction. New York, United States: Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203095317

Kahneman, D., & Tversky, A. (1972). Subjective probability: A judgment of representativeness. Cognitive Psychology, v. 3, n. 3, pp. 430-454. https://doi.org/10.1016/0010-0285(72)90016-3

Kleis Nielsen, R., & Graves, L. (2018). "News you don't believe: Audience perspectives on fake news". Reuters Institute for the Study of Journalism Factsheet (RISJ, Oxford). Retrieved from https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/our-research/news-you-dont-believe-audience-perspectives-fake-news

Kress, G. (2010). Multimodality: a social-semiotic approach to contemporary communication. NewYork, United States: Routledge.

Lotero-Echeverri, G., Romero-Rodríguez, L. M., & Pérez-Rodríguez, M. A. (2018). Fact-checking vs. Fake news: Periodismo de confirmación como recurso de la competencia mediática contra la desinformación. index.comunicación, 8(2), 295-316.

Magallón-Rosa, R. (2018). Unfaking news. Madrid, España: Pirámide.

McIntyre, L. (2018). Posverdad. Madrid, España: Cátedra.

McIntyre, L. (2020). Lee McIntyre on Post-Truth in Today's Society [TV]. Retrieved from http://www.pbs.org/wnet/amanpour-and-company/video/lee-mcintyre-on-post-truth-in-todays-society/

Ortiz Ayala, A., & Orozco, M. (2015). Involucramiento, participación política y tipología del consumo de medios en Colombia. Signo Y Pensamiento, 34(66), 80 - 94. https://doi.org/10.11144/Javeriana.syp34-66.ippt

Pariser, E. (2011). The filter bubble. London, United Kingdom: Viking. https://doi.org/10.3139/9783446431164

Reig-Alamillo, A., & Elizondo-Romero, A. (2018). "Un análisis de la reacción me gusta en Facebook desde los estudios de la interacción". Estudios De Lingüística Aplicada, julio, v. 36, n. 67. https://doi.org/10.22201/enallt.01852647p.2018.67.722

Rodríguez, P. (2018). Redes sociales y manipulación (Tesis de maestría). Universidad Camilo José Cela. Madrid, España.

Rodríguez-Fernández, L. (2019). "Desinformación: retos profesionales para el sector de la comunicación". El profesional de la información, v. 28, n. 3, e280306. https://doi.org/10.3145/epi.2019.may.06

Romero Rodríguez, L. (2013). Hacia un estado de la cuestión de las investigaciones sobre desinformación / misinformación. Correspondencias & Análisis, (3), 319-342. https://doi.org/10.24265/cian.2013.n3.14

Sánchez-Moya, A., & Cruz-Moya, O. (2015). "Whatsapp, Textese, and Moral Panics: Discourse Features and Habits Across Two Generations". Procedia - Social And Behavioral Sciences, febrero v. 173, pp. 300-306. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.02.069

Shah, P. (2018). "Facebook's new Reactions are being used more - a lot more". Quintly Blog, 28 Junio. Retrieved from https://www.quintly.com/blog/new-facebook-reaction-study

Vosoughi, S., Roy, D., & Aral, S. (2018). "The spread of true and false news online". Science, v. 359, n. 6380, pp. 1146-1151. https://doi.org/10.1126/science.aap9559

Wardle, C., & Derakhshan, H. (2017). "Information Disorder Toward an interdisciplinary framework for research and policymaking". Council of Europe report DGI (2017) 09. Retrieved from https://edoc.coe.int/en/media/7495-information-disorder-toward-an-interdisciplinary-framework-for-research-and-policy-making.html